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Service

Verträglichkeitsgarantie

Mit einer qualifizierten Brillenglasbestimmung garantiert Augenoptik Bärenz Ihnen beste Verträglichkeit für Ihre Brillengläser.

Unser Versprechen: Sollten Sie sich – trotz angemessener Eintragezeit – nicht an die neuen Gläser gewöhnen, ersetzen wir sie Ihnen innerhalb von sechs Monaten gegen ein anderes Paar!

Bei Beschädigung

Innerhalb von zwölf Monaten ab Kaufdatum erhalten Sie – bei Anrechnung einer Eigenbeteiligung von 50 Prozent – Ersatz für beschädigte Brillengläser in gleicher Ausführung.

Online-Bestellung

Als registrierter Kunde von mb-Augenoptik erhalten Sie bei der Erstbestellung Ihrer Kontaktlinsen von uns ein Passwort, mit dem Sie auf dieser Website schnell und bequem neue Linsen bestellen können.

Sobald Ihre Linsen angefertigt wurden, benachrichtigen wir Sie, damit Sie diese bei uns im Geschäft abholen können. Alternativ senden wir Ihre Linsen auch direkt nach Hause.

Benachrichtungsdienst

Sie möchten regelmäßig Kontaktlinsen automatisch nachbestellen, nutzen ein Tauschsystem oder wünschen eine Nachkontrolle? Gerne benachrichtigen wir Sie bei Eingang Ihrer Bestellung und informieren Sie umgehend per SMS, Anruf oder E-Mail.